貴社の事業概要をお聞かせください。

東急ハンズの通販サイトとして『ハンズネット』の運営を行っております。2005年6月にECサイトを立ち上げて運営を開始しました。

9月より運営を開始されたブログサイトに関してお聞かせください。

店頭では、詳細な商品説明（接客相談販売）を実践しております。通販サイト『ハンズネット』においても、店頭で実践している商品説明の部分を補う方法がな いかと考え、ブログサイトを立ち上げました。サイトでは、新商品の紹介や実際にスタッフが使用したレポート等を動画を交えて公開しております。

Xunit導入のきっかけをお聞かせください。

当初は、試験的にサイトを運営しておりましたが、本番運用に伴い専用サーバーを検討しました。自宅でもLinuxでサーバーを構築しており、ブログに MovableTypeを利用しております。そこでサーバー環境と価格から検討した結果、Xunitを採用することになりました。

実際に専用サーバーXunitをご利用いただいてのご感想をお聞かせください。

MovableTypeでブログを構築して運用しています。動画は、FLASHとasfストリーミングを導入しています。最大で7MB程度のファイルもあ りますがストリーミング再生も問題ありません。MovableTypeのファイルアップやエントリーの再構築等のレスポンスも問題ありません。自宅サー バーのローカル環境と比べても遜色ないと思います。安定していて満足しています。ただサーバー環境に関して、稼動後に文字コードがEUC-JPであること がわかり、MovableTypeの標準がUTF-8であることから、一部のプラグインが使用できませんでした。そのためソフトによっては、文字コードを 変更しファイルを修正しています。

専用サーバーを利用する上でのご要望など。

今後は、追加オプションを利用して、より詳細なログのアクセス解析を考えています。サポートは、導入後に電話やメールで何度か問い合わせしましたが、30分~4時間程度で丁寧な回答を頂いているので満足しています。

Xunitは、サポートや安定した稼動を最重要に考えておりますので、安定性を評価していただき大変うれしく思います。サーバー環境の文字コードにおいて は、技術的に対応できることでありました。しかしお問い合わせに対する、意図が理解しきれておらずご迷惑をお掛けいたしました。ご指摘いただいたことを深 く反省させていただき、その上で今後のサポート向上に生かしていきたいと思います。